Bij het uitvoeren van hun werkzaamheden geven wijkteams regelmatig aan moeite te hebben met het bereiken en begeleiden van gezinnen met een migratieachtergrond. Dit is problematisch, aangezien juist deze gezinnen moeite hebben hun weg naar de wijkteams te vinden. Onderzoek wijst bovendien uit dat 60% van de wijkteams behoefte heeft aan ondersteuning om meer inclusief te werk te kunnen gaan. Om zowel de wijkteams als gemeenten beter te laten aansluiten op de diversiteit van de bewoners hebben onderzoekers van het Verwey-Jonker Instituut daarom het diversiteitskader "Wijkteams, voor álle doelgroepen effectief" opgesteld.
Om een meer inclusieve werkwijze te realiseren worden in het kader vijf bouwstenen gegeven om een diversiteitsgerichte werkwijze te ontwikkelen. Het kader biedt daarvoor telkens een duidelijk stappenplan en overzichtelijke checklist, om de theorie systematisch over te brengen.
De eerste vier bouwstenen maken het mogelijk zo specifiek mogelijk maatwerk te leveren. Er wordt daarbij aandacht besteed aan:
1- Werkwijze: extra aandacht op outreachend werken en het bieden van methodiek op maat.
2- Competenties: de professional ervan bewust maken dat een casus met bewoners met een migratieachtergrond bepaalde 'interculturele competenties' vereist.
3- Samenwerken met informele netwerken: een samenwerkingsverband met migrantenorganisaties kan een grote bijdrage leveren aan de verbetering van relaties.
4- Diversiteit van het team: op dit moment is de samenstelling van de wijkteams vaak geen afspiegeling van de bevolkingssamenstelling van de betreffende wijken. Een grotere diversiteit van het team resulteert in een betere aansluiting op de doelgroep.
Tenslotte wordt er als vijfde bouwsteen aandacht besteed aan het proces, om het aangeleerde maatwerk zo effectief mogelijk in de praktijk te brengen en de bouwstenen met succes toe te passen. Voor dit proces wordt een groeimodel aangeraden, waardoor de wijkteams de nieuwe methodiek stap-voor-stap kunnen introduceren.
Bekijk hier het diversiteitskader.
