Ouders met een kind in een complex jeugdhulptraject hebben soms het idee dat ze van het kastje naar de muur worden gestuurd. Zij lopen vast in hun zoektocht naar hulp. Gemeenten kunnen daar wat aan doen. Om hen te helpen dit fundamenteel aan te pakken is er nu de Informatiekaart Gemeentelijke escalatiemodellen bij vastlopende casuistiek.
In deze informatiekaart vindt u voorbeelden van hoe gemeenten en organisaties omgaan met complexe casussen waarin hulp niet goed op gang komt. Bekijk als partijen altijd samen wat het beste past in individuele situaties.
Het aanspreekpunt moet voldoende macht hebben binnen de gemeente en bij zorgaanbieders en andere organisaties (onderwijs) om een zaak op te lossen.
Het is aan gemeenten hoe zij een dergelijk aanspreekpunt inrichten.
Wees duidelijk over dit aanspreekpunt naar inwoners, cliëntondersteuners en cliënten- en ouderorganisatie.
Leer van elkaar. Er zijn in verschillende gemeenten initiatieven ontwikkeld rondom escalatiemodellen, die inspirerend zijn voor andere gemeenten.
Blijf in gesprek met lokale organisaties van inwoners, cliënten en ouders. Vooral zij kunnen dit op lokaal niveau monitoren en agenderen bij gemeenten.
