Veel gemeenten hebben moeite met het vinden van de juiste balans tussen het vroegsignaleren van schulden enerzijds, en het waarborgen van de privacy van debiteuren anderzijds. Onderzoeksbureau PBLQ komt daarom met de handreiking "Vroegsignalering schulden en bescherming van persoonsgegevens", waarin wordt aangetoond dat het mogelijk is om deze balans te vinden als er aan enkele randvoorwaarden wordt voldaan.
Vroegsignalering van schulden is hard nodig: uit onderzoek blijkt dat mensen vaak te lang wachten met het zoeken naar hulp, waardoor de schuld op dat moment vaak al enorm is opgelopen en er meerdere schuldeisers bij betrokken zijn geraakt. Vanwege privacywetgeving is het op dat moment voor gemeenten lastig om overzicht te houden over alle verschillende betrokken instanties.
Om te voorkomen dat de privacy van debiteuren wordt geschonden, maar om de gemeenten wel een efficiënte werkwijze aan te bieden, bevat deze handreiking een model voor het proces vroegsignalering dat aan de privacyvereisten van de Algemene Verordening Gegevenbescherming (AVG) voldoet.
Lees hier de handreiking.
